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免费咨询热线400-820-2042

总部电话:021-58366658/58366998

松江分店电话:021-37011965/37011975

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服务流程

发布时间:2012-5-2 21:51:56 浏览量:

一、流程

客户咨询、深入沟通 规范施工、现场协调 电脑定案、定期回访
现场勘测、个性设计 隐蔽工程、阶段验收 定期维护、及时维修
确定方案、签约付款 系统调试、全面验收 客户满意、产品更新
二、细则
全程服务:
公司为客户提供了售前、售中、售后的全过程的服务:其中包括了咨询、工程设计、送货、安装施工以及售后服务在内的专业化、高品质的服务流程。标准化的安装服务和舒心的售后服务是每一位用户放心的保证。
销售热线:
公司设立销售服务热线电话:021-58366658、021-58366998,接受用户的咨询。

设计咨询:
公司将为用户提供免费的工程设计和技术咨询,结合具体环境和个性化需求,度身设计方案,让您舒适称心。

专业化工程设计和施工安装:
公司将为用户提供专业化、高效率、高质量的工程施工设计和安装。

服务热线:
公司设立咨询热线:400-820-2042,服务热线:800-820-2042 ,为用户提供咨询、保修和使用技术支持等全方位服务。

电话回访及跟踪:
在冷暖系统各阶段验收后和上门服务后的24小时内,公司会作电话回访及跟踪服务。

质保期和服务:
公司为所有的用户提供了锅炉及系统的一年免费保养,完善的维护制度,确保系统正常运转,延长了系统的使用寿命。

后续服务:
公司还可根据用户的需要及时提供后期改良、升级及其它服务。

用户档案:
公司为每位用户建立的信息化的档案,详细记载着每位顾客的原始资料、维修保养记录、回访内容等,方便公司作出准确的反映,实现有效的用户管理。

服务配套:
公司在整个工程结束后,将为每位用户提供一张刻有验收现场拍摄的隐蔽工程管路走向光盘,及一份CAD的管路走向图纸,提供周全的客户服务。

投诉电话:
公司设立投诉电话(13916219478),接受用户的投诉,以提高、改进产品的服务质量,力求做到客户百分百满意

 

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